网格化管理是基层社会治理的有效创新举措，也是动态掌握群众所思所想的基础性措施，对推进乡村振兴发展，维护基层社会稳定有着不可替代的重要作用。斑竹园镇不断强化网格管理，明确网格员职责，认真做好基层治理工作。

 一张“包联表”，明确服务对象。斑竹园镇根据村组具体情况，结合人员居住地域及工作量，重新调整网格员及其包联户，努力提升服务管理精细化水平。要求全镇150名网格员熟知各自联系的农户家庭基本情况，要特别关注各自包联的重点特殊群体人员，主动联系群众，动态掌握群众生产生活状况。同时要提高服务意识，听取群众意见建议，结合新时代文明实践活动以“为群众办实事”的初心，搜集社情民意，排查风险隐患，积极主动参与矛盾纠纷调解。

 一场“培训会”,明确工作职责。斑竹园镇定时开展网格员培训会，明确各项工作任务。会中发放“明白纸”，通过短句形式，归纳职责清单。要求网格员日常工作中，重点关注是否存在不稳定因素，摸排社会风险隐患，及时发现苗头性问题，维护一方稳定发展。同时召集网格员一同交流好的工作方式方法以及处理突发事项的经验做法，进一步提高网格员的综合素质，优化网格化管理的实效。

一支“工作组”，充实队伍力量。斑竹园镇在建立健全网格员队伍的同时，成立重点工作组，工作组由全体镇干和镇直单位工作人员组成，包保到村到组，充实基层网格员队伍力量。重点工作组参与村重点工作，一同下沉包联到居民组，打造以网格员为骨干，多方协同的网格力量。镇干部发挥自身资源优势，根据群众的需要，适当的开展“组团服务”，为群众及时办理各自业务范围内的有关事项，第一时间解决了群众的合理诉求，有效的提高了群众的满意度。

 一个“电话组”，落实管理责任。由斑竹园镇分管领导牵头，成立电话抽查工作小组，不定期的对网格员工作情况进行电话抽查。了解其是否熟知联络户情况，是否知晓其工作职责，以及走访群众、宣传政策等工作开展情况。将调查结果纳入考评，考评结果直接与绩效工资挂钩，督促网格员常态化开展服务管理。