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金寨县司法局:“政务公开+公共法律服务” 织密群众法治需求保障网
浏览次数:39作者: 网站管理员   发布时间:2025-06-30

法治宣传服务“一站式”提供。开设“法律知识普及服务”专栏,定期更新推送国家现行法律法规以及全县普法教育工作动态,今年来,推送《安徽省自然保护区条例》《安徽省基本农田保护条例》《六安市优化营商环境条例》等内容,更新普法教育工作动态20余条,帮助群众获取普法“一手信息”。打造文化阵地“菜单”,立足地区特点,建设法治文化公园(广场)26个,并在专栏“清单式”呈现,群众可根据需求在专栏查看相关文化阵地详细情况,实现特色法治文化地标信息“触手可及”。丰富法治文化作品,定期发布普法视频、动漫,降低群众学法、懂法、用法门槛,今年来,更新公共法律服务作品10余个,满足群众普法需求。

法律咨询服务“两渠道”通办。搭建线上公共法律服务平台,畅通“12348”法律服务咨询热线,群众可通过语音客服指引“自助”办理法律咨询业务;发挥“安徽法网”平台作用,由工作人员在线解答群众法律咨询;开通法律援助网上受理平台,让弱势群体及时获得免费法律问题解答。今年来,线上公共法律服务平台解答群众咨询2万余人次。健全线下公共法律服务网络,发挥1个县级公共法律服务中心、24个乡镇(经济开发区)公共法律服务工作站、232个村(社区)公共法律服务工作室作用,将公共法律服务“实体平台”信息公开,今年来,县级公共法律服务中心接待解答群众来访咨询2000余人次,乡镇公共法律服务工作站以及村公共法律服务工作室共解答群众来访咨询10000余人次。

法律援助服务“三领域”公开。办理指南公开,开设“法律援助服务”专栏,公布法律援助服务申请办理指南,可在线获取法律援助审核、法律咨询援助等业务办理的受理条件、所需材料以及常见问题等信息,帮助群众高效办理法律援助。办理情况公开,制定公开我县城乡困难群体法律援助民生实事实施方案,提升法律援助服务知晓度,促进实现“应援尽援”,今年来,办理法律援助案件470件,其中:民事法援案件300件、刑事案件170件,帮助群众挽回经济损失700余万元。公开《金寨县法律援助经费管理办法》,定期公示法律援助民生工程专项资金分配情况,今年来,发放办案补贴费用37.12万元。监督渠道公开,公示金寨县法律援助投诉处理信息,详细梳理符合投诉的情况、投诉方式、答复要求及线上、线下办理方式,持续规范我县法律援助,提升办案质效,切实帮助弱势群体维护合法权益。