走进金寨县综治中心，引导受理区的工作人员正热情接待来访群众，多元化解区内各专业调解室有序运转，指挥调度区实时统筹各类事务 —— 这里已成为整合社会治理资源的“超级枢纽”。

为破解传统治理中“部门分散、群众跑腿”的难题，中心选址于县城核心地段，交通便利、位置显眼，方便群众办事。功能布局上，科学划分三大区域：引导受理区承担群众引导、综合接待、登记受理功能；多元化解区具备法律咨询、法律援助、调解、仲裁、诉讼、法律监督等功能，同时设置劳动争议、婚姻家庭、医疗纠纷、房地产物业等8个行业性专业性调解区；指挥调度区负责风险预警、事件处置、综合协调等工作，实现“资源整合、便民高效”。

资源整合是中心的核心优势。采取“重点部门常驻、行业主管部门轮驻、责任部门随驻”模式，县信访局整体入驻，法院、公安、司法、市场监管等多部门派员常驻，住建、民政、教育、工会、妇联等部门轮驻，其他县直部门随叫随驻，同步引入行业调解、法律咨询等社会力量。各部门打破壁垒、联动协作，让群众诉求从“多头跑”变为“一站办”。

  齐抓共管提升矛盾纠纷化解质效

“电梯不通，7月4日开业就要泡汤了！”今年6月，金寨县私营企业主解某因物业拒开电梯向县综治中心求助。原来，解某将闲置房产租给陈某经营溜冰场，物业以其欠缴物业费为由拒绝开通电梯，双方僵持多日。中心接诉后，立即召集解某、物业、陈某三方调解，明确“先保障开业、后协商物业费”的解决方案，最终陈某如期开业，矛盾迎刃而解。这起纠纷的化解，正是中心“多元共治”机制的鲜活实践。

中心坚持和发展新时代“枫桥经验”，整合人民调解、行政调解、司法调解资源，建立专家库，针对劳动争议、商事、医疗、婚姻家庭等不同类型矛盾，精准匹配专业力量，靶向施策，推动矛盾纠纷高效化解。自中心运行以来，县综治中心累计接待群众583批次，受理各类矛盾纠纷239起，提供法律援助123起。

金寨县综治中心深耕网格化管理，构建起“县中心统筹、乡镇分中心协调、村级网格落实”的三级联动体系，让基层治理触角延伸至千家万户。聚焦群众急难愁盼，全面落实网格化精细化服务管理，常态化开展网格日常巡查走访、矛盾纠纷排查化解、法治宣传等工作，做到风险在网格发现、隐患在网格消除。

按照“遵循实际、规模适度、有利治理”原则，充分综合人口分布、地形地貌等因素，全县科学划分网格为2259个，网格员2960名，按照“多网合一、一网管理”要求，将社会治安、矛盾纠纷排查化解等社会治理相关事项纳入网格管理事项，同时，建立健全网格员考核管理办法，激励网格员积极作为，不断提升网格化服务管理水平，为构建和谐社会提供坚实保障。

这种“网格发现隐患、中心整合力量、部门联动解决” 的模式，让大量矛盾在基层一线化解，形成了“小事网格了、大事中心办”的治理格局，为基层社会治理筑牢了坚实根基。